1. Kdo je správcem
Správcem osobních údajů zpracovávaných provozovatelem tohoto webu je Petra Jakubcová, IČO 24461881, sídlo Mjr. Nováka 3/929, Ivančice, 664 91; kontakt info@stanekpro.com. Přímý kontakt na správce údajů je uveden výše.
2. Co zpracováváme a proč
- Veřejná poradna: přezdívka, text dotazu, odpověď a technické záznamy potřebné k bezpečnému přijetí dotazu. Účel: provoz poradny, zveřejnění dotazu a odpovědi a ochrana proti spamu. Dotaz a přezdívka se mohou zobrazit veřejně.
- Ochrana proti spamu: služba Cloudflare Turnstile zpracovává při ověřování technické údaje potřebné k rozpoznání automatizovaných požadavků; server používá také hash adresy IP pro omezení počtu požadavků.
- E-mailová komunikace: e-mailová adresa, obsah zprávy a případné údaje o objednávce, které sami uvedete, pro vyřízení dotazu nebo reklamace.
- Provoz a bezpečnost webu: technické údaje v serverových a bezpečnostních záznamech poskytovatele hostingu Cloudflare.
- Demo aplikace: její pracovní data se ukládají lokálně v prohlížeči návštěvníka. V současné ukázce není vytvořen zákaznický účet ani automatická synchronizace těchto dat na server.
Platby na webu zatím nejsou aktivní. Po aktivaci prodeje budeme informovat o příslušných platebních a licenčních partnerech a o přesném rozsahu zpracování.
3. Právní základy
- Vyřizování individuálních požadavků a případné objednávky: plnění smlouvy nebo opatření před jejím uzavřením (čl. 6 odst. 1 písm. b GDPR).
- Ochrana před zneužitím, provoz a zabezpečení služby: oprávněný zájem (čl. 6 odst. 1 písm. f GDPR).
- Zpracování podkladů vyžadovaných právními předpisy, zejména účetních dokladů: právní povinnost (čl. 6 odst. 1 písm. c GDPR).
- Zveřejnění přezdívky a dotazu: podání dotazu určeného ke zveřejnění v poradně; před spuštěním je třeba formálně ověřit vhodný právní základ a proces jeho případného odvolání nebo odstranění.
Do veřejného formuláře neuvádějte zdravotní, finanční ani jiné citlivé údaje nebo kontaktní informace dalších osob.
4. Komu mohou být údaje zpřístupněny
Technický provoz webu, zabezpečení a ochranu formuláře zajišťuje Cloudflare (Pages, případně Workers/D1 a Turnstile). Při e-mailové komunikaci využíváme poskytovatele e-mailu, kterého je nutné doplnit do finálního přehledu. Při budoucím prodeji mohou přibýt platební a fakturační poskytovatelé. Je třeba ověřit příslušné smlouvy, umístění dat a případné předávání mimo EHP.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
Veřejné dotazy a odpovědi mohou zůstat dostupné po dobu provozu poradny nebo do jejich odstranění. Individuální komunikaci uchováváme po dobu nutnou k vyřízení věci a ochraně právních nároků; zákonem požadované účetní údaje po zákonné lhůty. Technické a antispamové údaje mají být uchovávány jen po nezbytnou dobu.
Pro omezení spamování používáme pseudonymizované údaje o požadavcích. Podrobnosti k uchování a žádostem o odstranění sdělíme na kontaktním e-mailu.
6. Vaše práva
Máte právo požádat o přístup k osobním údajům, jejich opravu či výmaz, omezení zpracování, případně vznést námitku či požádat o přenositelnost, jsou-li splněny zákonné podmínky. Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů. Své žádosti posílejte na info@stanekpro.com.
Pokud jde o veřejný dotaz, uveďte prosím jeho znění nebo odkaz, abychom jej mohli dohledat.
7. Cookies a úložiště prohlížeče
Podrobné informace o technickém ukládání, lokálních datech dema a případných technologiích třetích stran jsou uvedeny na stránce Cookies a lokální úložiště.
Oficiální informace: ÚOOÚ – cookies a obdobné technologie.